クリニックの窓 - 東京都豊島区 皮膚科 開業医の取材記事

　

目白駅・駅近くの階段

　「先生は勉強熱心で大変几帳面な方。ご自分の理想や希望をはっきり伝えてくださったので、コンサルティングがスムーズに進みました」とは、担当者が今回の開業を振り返っての感想だ。

外観

■クリニック経営


クリニックのドアを開けると、そこには落ち着いた待合室が広がっている。患者さんにとって居心地の良い空間にするため、この待合室の内装にはできる限り心を配ったという。
まず、その中心に置かれている受付カウンターは、ヨーロッパにあるプチホテルのフロントのような雰囲気を漂わせており、優雅さを感じさせる。また、新鮮に映るのはインターネットカウンターであろう。診察を終えた患者さんが、時が経つのを忘れてパソコンに向かっていることもしばしばあるという。このように、清潔感のみならず、優雅さや快適さを備えており、暖かく患者さんを迎えている。

　オープンして以来、看板等の広告は特に行っていない。しかし、先生お手製のホームページにアクセスしたり、人づてに評判を聞いたりして、なんと岩手や兵庫からはるばる訪れる患者さんもいるという。このような遠方の患者さんを含め、1日の外来患者数は40人から50人ほどで、きわめて順調に患者さんからの信頼を得つつある。そしてその半数以上が、アトピー性皮膚炎・円形脱毛症に悩んでいる患者さんであるという。ここに先生の持つ専門性の強みが現れているのではないか。
興味深いのが待合室に飾られている1枚の写真である。3匹のかわいらしい猫が、ガラスのドア越しにじっと見つめているという写真だ。先生はこの写真を指差しながら、ユーモアを交えて言う。

「この猫達のように、いまだ見ぬ患者さん達が、ドアの外からこのクリニックを興味深そうに眺めているような感じがするのですよ」

　先生とクリニック経営をしっかりと支えるのが、常勤1名と非常勤2名のスタッフである。広々としたカウンターで、にこやかに患者さんに接している。なお、先生の夫人も皮膚科のドクターであり、専門医の資格を取得した後に、美容皮膚科を担当する予定であるという。

　努力のかいあって、先生は自分の満足できるクリニックを築きつつある。それでは、今後はどのように展開するのだろうか。

「やはり、このクリニックの分院をつくるなどして、もっと大きくしたいですね。ただし、いたずらに大きくするのではなく、診療のクオリティーを高く保つことが不可欠です。
日本の病院において、女性医師は男性医師と同じ待遇を受けているとは言い難い状況です。とても優秀であるのに、それに見合った待遇を受けていない先生も少なくないでしょう。そのような先生方に、スキルを最大限に発揮できる場を提供できればと思っています」

「アトピーや脱毛に悩む人達は、民間医療や代替医療に頼りがちです。しかし、このような治療法には科学的根拠、すなわちエビデンスがはっきりしないものが少なくありません。その点、私はエビデンスがある治療法のみを勧めています」

「大学を卒業して何年か経つと、妙に自信過剰になったりする時期もあります。それを克服して、役職なども多少なりとも経験して、医師としてのスキルも人格も十分に成熟されてから開業することをお勧めします。その方がご自分のためにも患者さんのためにも良いですし、『医療の質』を高めることに繋がるでしょうから」